但是你也没有办法，皮套行业竞争那么大，如果太强硬，客户就给你BYE BYE ，如果不催，公司那也不好交待。真是个难题，所以我结合与一些客户以往的催款经验，有以下心得：
A. 催款前“充分了解”。先了解一下拖款的原因，是忘记了，还是资金紧张，或是产品出现问题等。根据不同的因素来制定不同的应对策略，前期做好准备才能打赢“催款战”。
B. 催款时“不要怕”。你要先明白，催款的人是没有错的，也不是什么见不得人的事，也不要思虑过多，只要想到这是你的工作职责所在，人家拖款的都没觉得什么，你就更不用担心过多了。
C. 催款时“要直接”。不要过于绕弯子，可能你还会被绕进去，最好就是实话实说，看客户的反应，也许，客户因忙而忘了，那么也是给予客户的提醒。
D. 催款时“找对人”。有时候客户在您催款时，会让您找他们公司的“谁，谁，谁”，千万不要被客户牵着鼻子走，这样推诿来推诿去，估计这次的催款也是不了了之。而我们须直接找到最初和你签订合同的人去周旋，去解决，毕竟那个人是他们内部员工，不像你是外人。
E. 催款时”避免语气及行为过激”。这一点很重要，毕竟你还是要仰仗这个客户的长期合作的。我们应以理服人，如果在催款时语气及行为过激，而导致与客户合作关系撕破，甚至客户就此赖账，那到后面想收到款就更难了。
F. 催款时“有破力”。我们按照合同办事，客户一直无理由的拖欠款，对于多次催款未果且客户态度还特别强硬的，我们就应该及时中断供货。这里就不要去想会不会失去客户了，这类客户，也不算是你的优质客户，信誉不好，不必合作。
G. 催款“一定要定期且准时”。快到时间前我们先应该温馨提示一下客户，这样让客户有印象，毕竟客户的供应商也是很多的，如果你能在其他供应商的之前收到款不更加好吗？另外，如果到时间还未收到款，我们就得准时且多次定期催款了，如果款拖得过久，可能收回来的
几率也会越小。
以上是我的一些拙见也是我们润琪皮套厂对于催款的经验所谈，但是我觉得应该先防范。合作前与客户能谈出货前付清的条款是为佳，这样也不会有催款的事。
